Gestão estratégica de negócios

A BlackBean foca seus recursos no aprimoramento contínuo dos processos de negócios de seus clientes ao objetivar a superação de resultados tangíveis a curto, médio e longo prazos. Sua metodologia é baseada na transformação da informação em conhecimento e em sua eficaz distribuição ao panorama corporativo de tomada de decisões.

Ao detectar, analisar, diagnosticar e distribuir as informações coletadas, a Blackbean trabalha intensamente para transformar informação em conhecimento coletivo e promover insights essenciais para as decisões estratégicas das empresas. Sempre com o intuito de potencializar o surgimento de soluções inovadoras para deficiências muitas vezes desconhecidas pelas próprias empresas e organizações.

Metodologia

Utilizando-se de metodologias e ferramentas de gestão da informação, desenvolvidas especificamente para cada segmento de negócios. Nosso objetivo é atender às necessidades dos processos decisórios de nossos clientes fornecendo todas as informações sobre o ambiente de negócios em que estão inseridos e as atuais condições de seus concorrentes, gerando assim vantagens competitivas sobre o mercado.

A BlackBean desenvolve soluções que lidam com os quatro ambientes corporativos comuns a todas as empresas. São eles:

  • Ambiente interno-direto – Funcionários;
  • Ambiente interno-indireto – Parceiros e fornecedores;
  • Ambiente externo-direto – Clientes;
  • Ambiente externo indireto – Concorrentes e sociedade.

A análise das informações coletadas pela BlackBean em seus clientes utiliza-se do seguinte processo:

  • Identificação das necessidades de informação;
  • Busca e levantamento das informações produzidas e disponíveis;
  • Ajustes de processos e sistemas para captura de informações adicionais;
  • Captura, transformação e processamento das informações produzidas;
  • Análise e diagnóstico das informações coletadas;
  • Distribuição do conhecimento produzido para a tomada de decisão;
  • Reavaliação e documentação das necessidades de informação;
  • Reinicio do processo de transformação da informação em conhecimento.

Tendo a informação como principal recurso é necessário que se estabeleça um conjunto de ferramentas de Tecnologia da Informação para que sua gestão seja eficaz. Para isso nos utilizamos de métodos e processos voltados para o planejamento, administração e tomada de decisão nas organizações.

Para tanto a BlackBean utiliza-se de conceitos, técnicas, metodologias e ferramentas amplamente difundidas e validadas pelas mais diversas empresas de todos os segmentos e portes, incluindo padrões ISO e PMI para gerenciamento de projetos.

Vantagens

  • Permitir a tomada de decisões com eficiência e eficácia ao oferecer a segurança do pleno conhecimento do seu negócio, o mercado em que se está inserido, seus clientes, concorrentes, fornecedores e parceiros;
  • Realizar a análise e a síntese de informações operacionais e gerenciais e com elas direcionar novas estratégias e ações;
  • Auxiliar na gestão dos recursos humanos e financeiros da empresa com o objetivo de exceder os resultados planejados.

É uma metodologia que utiliza métodos estatísticos e não-estatísticos integrados em uma seqüência lógica através de uma abordagem de gestão de projetos com o objetivo de atingir elevados níveis de desempenho.

O Business Inteligence (BI) ou Inteligência de Negócios  integra os aplicativos e tecnologias para extrair e analisar os dados corporativos de forma simples, no formato correto e no tempo certo.

O Balanced Scorecard (BSC) ou Indicadores Balanceados de Desempenho é uma ferramenta que permite mapear a estratégia de uma organização em objectivos estratégicos.

O Project Management Institute (PMI) visa promover e ampliar o conhecimento existente sobre gerenciamento de projetos através das definições das habilidades, ferramentas e técnicas para o gerenciamento de um projeto.

O Controle de Objetivos Informacionais e Tecnologias Relacionadas ou CobiT é um guia para a gestão de TI que inclui recursos como um sumário executivo, um framework, controle de objetivos, mapas de auditoria, um conjunto de ferramentas de implementação e um guia com técnicas de gerenciamento.

Um Acordo de Nível de Serviço ou SLA (Service Level Agreement) é a parte de um contrato de serviços entre duas ou mais entidades que inclui informações detalhadas sobre a definição destes serviços contratados.


Este material não pode ser publicado, transmitido, reescrito ou redistribuído sem prévia autorização.
©2010 BlackBean Consultoria, todos os direitos reservados.