Fluxo GR - Gestão do relacionamento com clientes

Empenhada na resolução dos problemas que afetam o atual cenário do mercado corporativo, onde fatores como alta competitividade, baixa margem de lucros, custos crescentes, globalização e grande responsabilidade social são cada vez mais importantes, a BlackBean customiza soluções que se adaptam às necessidades de seus clientes empresariais.

O Fluxo GR é um sistema de gestão de relacionamento com clientes (CRM) que abrange uma enorme gama de processos de negócios nas empresas, atuando em todos os seus setores. A crescente competitividade, tanto interna como externa, obriga a previsão de todas as possíveis oportunidades de negócios, paralelamente dando continuidade ao processo de agregar valor aos seus atuais clientes.

Além do conhecimento profundo dos dados cadastrais destes clientes, é de extrema importância o registro das diversas interações ocorridas dentro de empresas. E é por isso que nosso sistema de Fluxo GR oferece as funcionalidades que possam capturar todas essas necessidades. São elas:

• Acompanhamento de relações interpessoais e entre empresas;
• Contatos por e-mail, cartas e telefonemas;
• Campanhas de captação e fidelização;
• Captura de dados demográficos e estatísticos;
• Captura, geração e análise de perfis de comportamento.

O Fluxo GR atende atualmente a diversas empresas nos mais variados segmentos, do setor de alimentos e produtos químicos até administradoras de bens e imóveis. A interface altamente intuitiva e amigável de nossa solução permite a qualquer usuário empresarial o rápido acesso aos dados necessários para a realização de suas tarefas de trabalho, a qualquer momento.